――こんなお悩みにおすすめ――

その悩み、コードレス水拭き掃除機Pure S01でまとめて解決できます。


毎日の「面倒な床掃除」が、“楽で気持ちいい時間”に変わります。
吸引・水拭き・除菌をこれ1台で。
気になった時にサッと使えるから、忙しい毎日でも床はいつでも清潔。

お子さまやペットのいるご家庭でも、気になる汚れやニオイ対策まで、これ1台でしっかり対応できます。
 

――サブスクが選ばれる理由――

「気になるけど、いきなり購入するのは不安…」
「まずは実際の使い心地を試してから、納得して続けたい…」
そんな方でも始めやすいのが、norox pureのサブスクです。
 

――プラン内容――

――ご利用までの流れ――

ノロックスPureオンラインショップよりお申込みいただけます。
 https://www.noroxpure.jp/

・フリープランは、2Lパウチ(200ppm)1本を初回配送でお送りさせていただきます。
・ノロックス液剤でのご利用を推奨しております。
・追加の液剤についてはノロックスpureオンラインショップまたはノロックスオンラインショップよりご注文いただけます。

――よくある質問――

サブスクリプションサービスに関する注意事項

【サブスク】Pure S01 フリープラン
・利用料金:月額3,960円(税込)
※6ヶ月間継続利用された場合のお支払総額の目安は23,760円(税込)です。
 なお、上記はお支払総額の目安を示すものであり「6ヶ月契約」を意味するものではありません。
・契約期間条件:なし
・最低利用期間:なし
・解約金:なし
・機器賠償金:49,500円(税込)
※解約後、当社指定期限内に貸与機器をご返却いただけない場合に発生します。

初回発送内容
・コードレス水拭き掃除機 Pure S01×1台
・2Lパウチ(200ppm)×1本
※「Pure S01」本体は、原則としてリユース品(再整備品)となります。
※リユース品とは、当社にて点検・整備・動作確認を行い、再利用可能な状態にした製品を指します。

定期配送について
・本プランには定期的な液剤配送は含まれておりません。
・専用液剤等の追加購入は、お客様自身でオンラインショップよりご注文いただきます。
・商品価格、送料、サービス内容等が変更となる場合は、事前にメールまたは当社所定の方法によりご案内いたします。

ご注文・配送について
・初回配送日は、ご注文日から6日後以降の日付をご指定いただけます。
・ご注文日から6日以内の日付をご指定された場合、初回配送は翌月以降の指定日に変更となる場合があります。
・2回目以降は、お申し込み時にお客様が指定した内容に基づき、定期注文が自動作成されます。
・出荷の有無にかかわらず、契約期間中は月額利用料金が発生します。
・クレジットカード情報、注文者情報、配送先情報等の変更は、次回お届け予定日の9日前までにマイページより変更をお願いいたします。
・上記期限後に変更された場合、変更内容は次回適用分より反映されます。
・本サービスは月額制サブスクリプションサービスです。
 ご契約後は、お申し込みいただいたプラン内容(配送の有無・配送サイクル等)の変更および一時停止はできません。
・お客様から解約手続きが行われない限り、契約は自動的に継続されます。
・お届け日および出荷日は、営業日・物流状況・当社出荷スケジュール等により変動する場合があります。

お支払いについて
・お支払い方法は、クレジットカード決済(毎月自動決済)のみとなります。
・月額料金は、当社所定のタイミングで毎月継続的に決済手続きを行います。
・クレジットカード会社および決済代行会社の処理状況等により、実際の決済日・お引落日が前後する場合があります。
・商品の配送有無にかかわらず、契約期間中は月額料金が発生します。
・お客様の実際のお引落日は、ご利用のカード会社により異なります。
・月額料金は、当社所定の商品出荷処理のタイミングにて毎月同時期に決済処理されます。
 ただし、営業日・出荷スケジュール等により前後する場合があります。
・決済日は毎月固定ではなく、営業日・出荷スケジュール・カード会社処理等により変動する場合があります。
・クレジットカード会社の承認結果等により、決済処理が正常に行われない場合があります。
・クレジットカード決済が正常に完了しない場合、当社よりメール等にてご案内いたします。
・お客様は、当社の案内に従い、登録カード情報の更新、別カードへの変更、または未払い料金のお支払い等、必要なお手続きをお願いいたします。
・当社が指定する期間内に決済または必要なお手続きが確認できない場合、商品の発送停止、サービスの利用停止等の措置を行う場合があります。
・決済不能または未払い状態が一定回数継続した場合、当社は本サービスの契約を終了させていただく場合があります。

解約について
・フリープランに解約金は発生しません。
・解約は、マイページ内「注文履歴」→「定期購入の設定変更」→「定期購入の解約」よりお手続きいただけます。
・解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の9日前までにお手続きをお願いいたします。
・上記期限を過ぎた場合、次回分の注文および課金が発生する場合があります。
・解約手続き完了後のキャンセル・取り消しはお受けできません。
・解約前には、契約状況および返却条件を必ずご確認ください。

返却について(貸与機器)
・サブスクリプションに含まれる機器は、当社からの貸与品です。
・解約後は、当社指定の返送先へ、解約日から2週間以内に機器をご返送ください。
・期限内に返却ができない場合、機器賠償金49,500円(税込)をご請求いたします。
・機器賠償金の請求書は、当社よりメール等にて送付いたします。
・お支払い期限は、請求書記載の期日までとなります。
・機器返送時の送料は、お客様負担となります。
・機器に著しい破損、欠品、改造等が確認された場合、別途費用をご請求する場合があります。

機器故障時の対応について
・通常保証期間は1年間です。
・ただし、サブスクリプション契約継続中に発生した自然故障については、当社判断により無償交換または修理対応を行う場合があります。
・以下の場合は保証対象外となる場合があります。

 保証対象外例
・お客様による故意または過失
・落下、水没、改造等による故障
・誤使用または取扱説明書に反する利用
・保証対象外の場合、有償修理または交換対応となります。
・故障申告時には、以下の提出をお願いする場合があります。

 ご提出いただくもの等
・製造番号が確認できる写真
・症状確認用動画
・発生状況の説明
・修理費用は、点検・調査後にご案内いたします
・部品交換が必要な場合、16,500円(税込)~33,000円(税込)の修理費用が発生する場合があります。
・修理不能と判断された場合は、機器の購入を含めてサポートセンターよりご案内させていただきます。

ご注意事項
・出荷日・決済日・請求確定日は毎月同一日ではありません。
・サービス内容は、予告なく変更・終了となる場合があります。
・当社が必要と判断した場合、利用規約および本サービス内容を変更する場合があります。
・本サービスの利用には、別途当社の会員規約・特定商取引法に基づく表示・プライバシーポリシーが適用されます。

▽お問い合わせ
ノロックスお客様サポートセンター
お問い合わせフォームはこちら
電話番号:0120-900-950
※営業時間 平日10:00〜17:00 (土日祝、夏季・年末年始休業日を除く)