ノロックス液剤定期購入コース利用規約

個人向けノロックス液剤定期購入コース(以下「個人定期コース」といいます)とは、株式会社オーシャン(以下「当社」といいます)が本規約に従って、個人のお客様に対して、定期的に、当社が指定する商品(以下「対象商品」といいます)をお送りするサービスです。なお、お客様が対象商品を個人定期コースで購入された場合は、本規約が適用されます。

第1条(目的・適用)

  1. 本規約は、当社がお客様に対して、個人定期コースを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 個人定期コースは、本規約のほか、当社が別途定める条件(以下「個別条件」といいます)に基づき提供されます。なお、個別条件によって本規約に定める個人定期コースと異なる条件のコースが設定される場合があります。この場合、個別条件の内容が優先して適用されます。

第2条(個人定期コースについて)

  1. 個人定期コースは、1回のご注文で対象商品を毎月お客様の指定の数量だけ定期的にお送りするサービスとなります。最低6か月の利用が必須となり、7か月目からは休止や中止(解約)が可能となります。
  2. 初回に対象商品をご購入いただきます。数量、お届け希望日等をご指定いただき、代金を第7条に従ってお支払いいただきます。7か月目以降のご購入については、本条第5項および第6項の定めに従います。
  3. 個人定期コースによる対象商品は、お申込み内容に応じて隔月で2か月分の商品をお送りします。
  4. 発送は、ご指定いただいたお届け希望日に合わせて、製造工場より配送業者へ引渡しをいたします(初回のみ第7条1項にもとづき設定)。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届けに時間がかかることもあります。
  5. 4回目以降の発送については、当社に対してご連絡をいただくことにより休止(個人定期コースの一時的な停止)または中止(個人定期コースの解約)ができます。休止または中止を希望する場合には、ご指定いただいたお届け予定日の10営業日(土日・年末年始を除く平日)前までにご連絡ください。お届け予定日の10営業日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの休止または中止を受け付けいたします。
  6. 4回目以降の商品については、前項に従った休止または中止のご連絡をいただくまで同じ条件で継続してお送りいたします。
  7. 個人定期コースのお申込みは当社公式ホームページおよび指定の申込書にて受け付けております。なお、3回目のご購入より前に休止または中止をすることは出来ません。
  8. 個人定期コースの特典として、購入条件を満たす場合に限り2L噴霧器(OC-20a)1台、補充用スプレーボトル(380ml)1本、補充用ミニスプレーボトル(50ml)1本、計量カップ1個(合計で税別14,650円)の商品を無料で進呈するものとする。

第3条(商品発送について)

商品はお申込みの際にご登録いただいた住所宛てに発送いたします。送り先住所に変更がある場合は、ご指定いただいたお届け希望日の10営業日前までにお申し出ください。

第4条(送料について)

個人定期コースのご利用期間中にお送りする対象商品の送料は、配送規定によりエリアごとに設定しております。また、液剤4Lセットもしくは8Lセット以外のご注文の場合、別途送料が発生する場合があります。
※送料についてはコチラをご覧ください

第5条(消費税を含む付加価値税について)

法定税率の変更が生じた場合は、変更月の発送分より新税率を適用します。

第6条(海外配送について)

当社の商品は海外への発送を行っておりません。

第7条(お支払い方法)

  1. お支払いは、商品発送ごとに当社工場から発送された商品分について発送月の翌月末までにクレジットカード払いにてお支払いいただきます。手数料は当社負担となります。
  2. 定期購入対象商品以外の商品(噴霧器やスプレーボトルなど)を別途ご購入された場合は、その月のご請求はその代金と合計した金額となります。
  3. お支払方法は、クレジットカード払いのみとなります。

第8条(お客様による定期コース内容の変更について)

日程や数量の変更ができます。お届け希望日の10営業日前にお申し出ください。お届け予定日の10営業日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次のお届けから変更を受け付けいたします。

第9条(お客様による定期コースの休止・中止について)

  1. 定期コースは、第2条のとおり休止または中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で継続してお届けいたします。
  2. 定期コース中止のお申し出があった場合、ご継続の回数は次回の定期コースのお申し込み時には引き継がれませんのでご了承ください。
  3. 定期コースは、お客様のご都合に合わせて最長6か月まで休止が可能です。定期コース休止をお申し出の際に、次回の商品お届け希望日をお申し出ください。次回お届け希望日が最終のお届け月より6か月を超えている場合は、再度コース更新の意思確認をさせていただきます。なお、更新の意思が確認できない場合には、定期コースを中止させていただくことになります。休止の場合は、ご継続の回数は再開後の定期コースのお申し込み時に引き継がれますが、本項に基づき中止となった場合のご継続の回数のお取り扱いは、前項と同様となります。

第10条(返品・交換について)

  1. 商品発送後のキャンセル・返品等については受け付けておりません。ただし商品が不良の場合は、同一商品の良品と交換させていただきます。なお、商品発送後のお客様都合による返品等は、いかなる理由があろうともお受けできません。
  2. 前項に基づく商品の交換のお申し出は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
  3. 不良品のご返送は、お送りする良品に同梱の着払い送付票を必ずご利用のうえご返送ください。良品に同梱の送付票以外での着払いご返送はお受けできません。
  4. 一度ご利用になった商品の交換は承ることができません。ただし、当社の責任による交換の場合はこの限りではありません。

第11条(解約・変更・一時停止・キャンセルについて)

  1. 定期購入については、第2条に定める通り、6か月以上の利用が必須となります。7か月目からのご利用については、解約・停止ともに可能です。解約される場合は、次回お届け日の10営業日前までにメールまたはお電話にてご連絡ください。
  2. マイページ内で以下の変更対応ができます。
    1. 「次回お届け希望日の変更」あらかじめ設定したお届け希望日の変更が可能です。
    2. 「次回お届けの一時停止(スキップ)」 液剤の残量に余裕がある場合等、次回のお届けをスキップできます。
      ※一時停止にしても解約とはなりません。解約をご希望の場合は、解約のお手続きが必要となります。
  3. 定期購入のキャンセルについては、未開封の商品に限り発送日より7日以内のみとさせていただきますのでご了承下さい。なお、送料はお客さまの負担とさせていただきます。開封済みの商品は、キャンセルはできませんのでご了承ください。
  4. アレルギー等、お客様都合ではなくかつ利用継続が不可能な理由がある場合は、6か月以内であっても解約を可能とします。その場合は、開封済みおよび使用済みの商品は返品不可とさせていただき、未開封の商品のみ商品発送日より30日以内に限り返品をお受けいたします。送料はお客様負担となります。
    ※全額または一部を、定期購入時に付与されるノロックスポイントで購入された場合のキャンセルは、いかなる理由があってもお受けいたし兼ねますのでご了承下さい。

第12条(当社による定期コースの停止・中断)

当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  1. 戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
  2. お客様が反社会的勢力に関与していることが判明した場合
  3. すでにお届けしている商品の代金が、支払期限を超過して2ヶ月以上支払われていない場合
  4. その他、当社が定期コースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第13条(当社による定期コースの変更・終了)

  1. 当社は、当社が必要であると判断した場合、定期コースの内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、変更の2週間前までに当社の公式ウェブサイト内または封書その他の方法により、お客様へ告知します。
  2. 当社は、当社の都合により定期コースを終了することがあります。この場合、当社は、終了の遅くとも1か月前までに当社の公式ウェブサイト内または封書その他の方法により、お客様へ告知します。
  3. お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
  4. 当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期コースの変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第14条(免責)

当社が定期コースに関連して、当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期コースに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期コースの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第15条(禁止事項)

当社は、お客様が以下の行為をすることを禁止致します。

  1. 当社に著しい不利益をもたらす行為
  2. 虚偽の内容による注文、または会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  3. 会員IDおよびパスワード等を第三者に使用させまたは開示すること、その他不正に使用する行為
  4. 転売を目的とした行為
  5. 第三者の情報を不正に利用した行為
  6. 通常の利用を逸脱した行為
  7. その他、当社が不適当と判断する行為

第16条(個人情報)

当社は、お客様が本サービスをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を、別途定める当社プライバシーポリシーに従って適切な保護と管理を行います。プライバシーポリシーについても、当社は本規約と同様の手続きに従って変更することができるものとします。

第17条(準拠法および合意管轄)

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、訴額に応じ当社本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2018年12月6日 策定
株式会社オーシャン

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